摘要:
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摘要:
ECM (eTalk Call Manager)软交换平台为Polylink集十多年国际通信运营经验与对NGN业务精心探索研发,推出的面向各级运行商与虚拟运营商的完全解决方案,并经过数年来在全球范围内欧洲、亚太、北美等地区各运营商运营验证,不断完善和汲取最新通信理念与技术,现已推出第四代软交换系统——ECM4.0系统。
ECM软交换平...
摘要:
电话特性
酒店接口
自动总机
分时段问候语
通话保持
呼叫暂存
电话会议特性
无键重拨
电话会议桥
来电代接
多会议室
快速拨号
会议室拨出
通话前转
会议室录音
预设转移
黑名单
白名单
语音信箱特性
呼叫中心
内置语音信箱
电话录音
信息提示
长途管控
个性化应答
直接呼入(DID)...
摘要:
分布式呼叫中心除了具备基本的呼叫中心功能外,着力体现在基于IP的应用上,特别是VoIP功能,具体表现如下:
1.构架先进性
多个呼叫中心的互连互通,意味着需要在其间进行呼叫转移和数据实时交互。呼叫转移主要通过IP交换机来完成,而数据转移则通过广域数据网实现。利用IP呼叫中心技术,同一呼叫可在多个呼叫中心之间自由切换,而且并不增加话费(零话费),就像在同一间办公室工作一样。更重要意义在...
摘要:
Polylink eTalk iPBX融合通讯系统是把互联网和通讯网融合起来,通过互联网打电话的系统,凭借互联网的灵活性,IPBX把全球各分支机构的通讯工具(如电话、手机、传真等)组建成局域网,从而实现内部通话免费和各分支机构共享总部所有功能资源,实现各集团公司或销售、服务网络等统一管理维护,同时可以与公司原有传统电话交换机实现无缝对接,让传统电话交换机也享有IPBX的增值功能,充分利用公司...
摘要:
IE (IP Express) 系列经济智能型iPBX专为小企业设计,可支持达50门分机,包含IPPBX的所有功能,如自动话务台、呼转、传真等,同时提供语音信箱、电话会议、手机分机共振、语音转email,异地分机等商务通讯功能。此All-in-one的构架对小型企业以最小成本实现企业通讯应用提供了最佳方案,为企业的业务操作、客户服务、企业管理提供有效的管理工具。
IE系列的模拟外线口可直...